سوالات متداول

دسته بندی سوالاتسوالات پر بازدید
چه‌‌طور با استفاده از کامپیوتر یا لپ‌تاپ وارد کلاس شوم؟
  • باز کردن مرورگر کروم یا موزیلا فایرفاکس
  • تایپ کردن آدرس سایت Oteacher.org در قسمت جست‌وجوی مرورگر
  • کلیک روی دکمه‌ی «ورود» و وارد کردن نام کاربری و رمز عبور (آدرس ایمیل و رمز عبوری که قبلا با آن حساب کاربری ساخته‌اید، وارد کنید.)
  • ورود به حساب کاربری و کلیک روی دکمه‌ی «ورود به کلاس»
  • تایید تمام پیغام‌های دریافتی مربوط به صدا و فعال‌سازی میکروفون
  • استفاده از آیکون‌های موجود در محیط کلاس برای اضافه کردن امکانات بیشتر به کلاس
اگر وارد کلاس شدم اما مدرس در کلاس نبود، باید چه کار کنم؟
مدرس‌های اُتیچر در زمان تعیین شده سر کلاس حاضر می‌شوند اما اگر وارد کلاس شدید و مدرس حضور نداشت، این موضوع را گزارش بدهید تا پیگیری‌های لازم از سمت اُتیچر انجام شود. نکته: در کلاس‌های 1 ساعته، اگر مدرس تا 15 دقیقه در کلاس حاضر نشد، کلاس شما خود به خود لغو می‌شود و امکان رزرو مجدد کلاس، به پروفایل شما اضافه خواهد شد.
با بعد از گذراندن چند جلسه هم امکان لغو کلاس و تغییر مدرس را دارم؟
بله!با کلیک روی آیکون «لغو» می‌توانید کلاس‌های برگزار نشده با مدرس فعلی را لغو کنید. در این صورت مبلغ کلاس‌های لغو شده بر اساس قوانین لغو به اعتبار کیف پول شما اضافه می‌شود و امکان رزرو کلاس با مدرس جدید را خواهید داشت.
مدت زمان هر کلاس چقدر است؟
کلاس های آزمایشی 30 دقیقه و کلاس های خصوصی 60 دقیقه
چه امکاناتی در فضای کلاس اُتیچر به من داده می‌شود؟
  • به اشتراک‌گذاری صفحه‌ی دسکتاپ و نمایش منابع موجود در سیستم شخصی‌تان
  • تخت وایت‌برد مجازی برای نوشتن کلمات، اصطلاحات یا نکات مهم
  • امکان چت متنی با زبان‌آموزها
  • امکان بارگذاری فایل پاورپوینت، پی‌دی‌اف و... برای ارائه و نمایش در کلاس
با چه دستگاه‌هایی می‌توانم در کلاس شرکت کنم؟
با انواع دستگاه‌ها مثل موبایل، تبلت، کامپیوتر و لپ‌تاپ امکان شرکت در کلاس‌ها را دارید اما با توجه به کوچک بودن صفحه‌ نمایش موبایل، بهتر است فقط در موارد ضروری از موبایل، برای شرکت در کلاس استفاده کنید.
من ساکن ایران نیستم، آیا می‌توانم در کلاس‌های زبان اُتیچر شرکت کنم؟
بله! شما از هر نقطه‌ی دنیا می‌توانید در کلاس‌های اُتیچر شرکت کنید برای ثبت نام، آدرس ایمیل و شماره ای که اکانت فعال تلگرام و واتس آپ دارید برای پشتیبانی ارسال کنید.
تا چند بار می‌توانم از جلسه‌ی آزمایشی رایگان استفاده کنم؟
شما تا 5 بار فرصت دارید با 5 مدرس مختلف، جلسه‌ی آزمایشی رایگان داشته باشید تا بتوانید مدرس مناسب نیاز و هدفتان را پیدا کنیدنکته: با توجه به محدودیت جلسات آزمایشی رایگان، پیشنهاد می‌کنیم ابتدا اطلاعات پروفایل مدرس و نظرات زبان‌آموزان قبلی را مطالعه کنید و بعد در صورتی که بین انتخاب چند مدرس، مردد بودید از امکان رزرو «جلسه‌‌ی آزمایشی رایگان» استفاده کنید.
چه‌طور می‌توانم کلاس آزمایشی را رزرو کنم؟
مانند تصویر، مراحل زیر را دنبال کنید:
  • انتخاب دکمه‌ی «رزرو جلسه‌ی آزمایشی رایگان» برای ورود به صفحه‌ی «فهرست مدرس‌ها»
  • کلیک روی نام یا تصویر هر مدرس برای ورود به پروفایل مدرس
  • کلیک روی دکمه‌ی «جلسه‌ی آزمایشی» در پروفایل مدرس
  • انتخاب خانه‌های سبزرنگ تقویم مدرس برای تعیین زمان برگزاری جلسه‌ی آزمایشی (ساعت‌ها براساس زمان محلی سیستم شما نمایش داده می‌شوند پس لطفا از تنظیم بودن صحیح وقت محلی سیستم‌تان مطمئن شوید.)
  • مطالعه و تایید قوانین برگزاری کلاس
کلاس شما با موفقیت رزرو شد و در پروفایل‌تان قابل مشاهده است.نکته: جلسه‌ی آزمایشی لزوما برای تدریس نیست بلکه هدف از این جلسه آشنایی مدرس و زبان‌آموز، تعیین سطح شما، آشنایی با شیوه‌ی تدریس مدرس، منابع آموزشی و پاسخ به سوالات شماست تا بهتر بتوانید برای ادامه دادن با مدرس مورد نظر، تصمیم بگیرید.
نکات مهم برای ورود به کلاس با گوشی موبایل (اندروید یا آیفون)
  • اگر گوشی شما آیفون است حتما از نسخه‌ی 13 به بالای سافاری استفاده کنید.
  • بعد از ورود به کلاس تمام پیغام‌های مربوط به صدا را تایید کنید و از زدن گزینه‌ی مسدود، خودداری کنید.
  • اگر انعکاس صدا در کلاس وجود دارد، از هندزفری استفاده کنید.
  • برای تشخیص منبع انعکاس صدا، بهتر است تمام افراد کلاس میکروفون را به شکل جدا جدا غیرفعال و بعد فعال کنند تا مشخص شود انعکاس صدا از کدام میکروفون است تا آن شخص، از هندزفری یا سیستم دیگری برای شرکت در کلاس استفاده کند.
نکته: اگر با مشکلی رو به رو شدید که قابل حل نبود فقط کافی است با این شماره تماس بگیرید: 82801298 - 021